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  • 对自己的健康不够负责

    来源:网络整理 编辑:采集侠 人气: 发布时间:2019-01-06

      原标题:康康体检网完善检后服务,争当互联网体检独角兽

       康康体检网完善检后服务,争当互联网体检独角兽

      导语:国家政策倾斜健康产业,健康产业的未来增长点分布在哪里?作为医疗健康产业里市场化程度最高的健康体检行业,将会是医疗大健康行业的一匹黑马和创新先锋,而提供有价值的的检前检后服务促使健康体检实现一站式闭环,并充分挖掘检后健康管理的价值,是健康体检行业创新和改革的正确方向。

      《“健康中国2030”规划纲要》,对将来整个中国的健康和医疗领域的发展方向做了一个前瞻性的规划:把健康融入到整个国民经济的发展规划当中,医疗社会资源都应该向健康领域倾斜。到2030年,健康服务能力大幅提升,优质高效的整合型医疗卫生服务体系全面建立。健康服务业总规模在2020年超过8万亿,在2030年达到16万亿元。重医疗向重健康转变,健康的概念其实远远超过了我们现在公立医院所为大家提供的服务,而是向整个医疗前端和后端去延展,进一步扩大了整个健康市场的领域。

      国家对健康市场大力支持,从事健康产业的企业该如何把握风向标呢?大健康产业时代,更应该专注于健康服务管理板块,无数人垂涎体检行业巨大的市场。由于国民健康意识提高,加上国家政策落实到位,近年来健康体检服务市场步入快速发展阶段。我国2014年健康体检市场规模增长至749亿,机构预计到2020年,市场规模将达到3000亿,未来发展空间巨大。

      尽管体检市场庞大,但是目前许多医疗互联网企业陷入资本寒冬。2016年是近三年互联网医疗创业的低潮期,除了少数几家细分领域领先企业仍能获得资本热捧,大部分企业挣扎在A轮或B轮的融资路上。投资机构勒紧裤腰带,只看不投了。这个资本寒冬,给互联网医疗行业一个反思,体检行业也不例外。虽然体检行业市场巨大,发展潜力无穷,但不能解决体检行业两大痛点,就难以从中分一杯羹。“检前套餐千篇一律,检后无人管”一直是体检行业两大难题,想彻底解决必须依靠互联网技术,触及行业痛点,打破发展壁垒。

      什么原因导致检前套餐千篇一律,无法实现有效体检呢?深剖其有三大原因:一是医院人力资源不足,缺乏工具,医院标准化流程不支持个性化体检;二是大部分体检者自身体检知识素养缺乏,无法根据自己的状况选择合适的套餐;三是行业背景使然,健康体检做的是疾病筛查工作,面向的是健康人群,双方重视程度也不够。

      但是,体检仍属于医疗健康服务,医疗健康服务一定是个性化的,而且为了检后的健康管理更有的放矢,检前一定最好实现个性化体检。

      实现个性化体检的方案有4种:

      第一种是理想化状态

      由专家为个人提供一对一服务,这个除了在一些个别医院的高价值体检套餐上其它都很难实现,因为中国医疗资源本身就匮乏和不平均,短期不可能实现;

      第二种是通过技术手段实现

      通过对体检者的病历和以往体检报告以及健康数据的收集进行风险评估,可以针对性的定制最新的体检方案;

      第三种是用户自己定制个性化套餐

      第三种在用户体检知识素养达到一定程度,通过康康客服或者医院专家远程服务,接受专家建议做相应的体检项目,这样用户可以自由在线上定制自己的个性化体检套餐并直接传输到医院体检系统中;

      第四种是针对现有套餐分类

      把目前所有医院体检套餐全部收集回来。按照用户习惯分门别类整理好以用户看得懂的形式提供给用户选择,比如以往的A套餐变成老人套餐,主要检查骨密度三高,则普通年轻人可排除选择,另在此基础上康康还提供了价格对比、距离计算、提前预约等个性化的检前服务。相信未来可能是四种方式混合并存,用户根据具体场景选择。

      检后无人管也不容忽视!检后无人管,一则降低了体检服务质量,甚至导致大众对健康体检价值和有效性产生怀疑心理,体检机构面临“信任”危机;二则检后服务是健康管理的重要入口,是疾病预防的最佳手段。国家为了减少健康卫生财政开支,一直提倡疾病预防。

      想彻底解决检后无人管难题,首先要知道问题根源所在。“检后无人管”主要有是三大原因所致:一是工具欠缺,检前检后服务链脱节,传统的现场解读体检报告医疗资源成本太高;二是体检者缺乏医学知识素养也不够重视体检报告,对自己的健康不够负责,当然还有政策层面以及整个健康管理行业发展阶段原因使然。